Tilausehdot

HOITO-OHJEET

Myytävät tuotteet ovat suunnittelijoiden uniikkeja käsitöitä, joita tulee käsitellä huolella. Saat jokaisen tuotteen mukana asianmukaiset hoito-ohjeet, joita noudattamalla pidät ostamasi tuotteen kauniina pitkään.

Voit myös pyytää meiltä lisätietoa tuotteista ja materiaaleista - vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin.

info(at)dressrehearsal.fi

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteessa www.dressrehearsal.fi ostoskoriin lisäämällä. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilatut tuotteet, tilauksen hinta sekä toimituskulut. Sähköisen tilausvahvistuksen saaminen edellyttää voimassaolevan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tilauslähetyksen ohessa asiakas saa tilausyhteenvedon.

MAKSUTAPA

Maksutapana on PayPal. Tuotteet lähetetään asiakkaalle maksutapahtuman rekisteröidyttyä.

TOIMITUS

Toimitustapa on postilähetys. Toimitus- ja postituskulut Suomeen ovat 6,90 € per lähetys. Arvioitu toimitusaika on 3-5 työpäivää. Nouto postista.

TOIMITUS ULKOMAILLE

Tuotteita myydään tapauskohtaisesti ulkomaille. Mikäli haluat tilata tuotteen Suomen ulkopuolelle, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info(at)dressrehearsal.fi.

REKLAMAATIOT

Mikäli tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee viivytyksettä tehdä reklamaatio osoitteeseen reklamaatiot(at)dressrehearsal.fi.

TOIMITUKSEN YHTEYDESSÄ VAHINGOITTUNUT TUOTE

Mikäli tuote on vahingoittunut toimituksen aikana, asiakkaan tulee viivytyksettä tehdä reklamaatio postiin sekä ilmoittaa aisasta osoitteeseen reklamaatiot(at)dressrehearsal.fi.

MUUTA

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen sekä postitus- ja toimituskulujen muutoksiin.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaamalla tuotteita Dress Rehearsal -sivustolta asiakas vakuuttaa tutustuneensa myös voimassa oleviin käyttöehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä.

TILAUSEHDOT

Asiakkaalla on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäisissä pakkauksissa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme käsittele palautuksia, jotka saapuvat meille 14 päivän määräajan umpeuduttua.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, tulee hänen täyttää ja palauttaa lähetyksen mukana tullut palautuslomake. Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info(at)dressrehearsal.fi. Tuotteet palautetaan käyttämällä lähetyksen ohessa olevaa osoitetarraa ja viemällä tuotelähetys postiin. Vahvistamme asiakkaalle, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.

Palautus on ilmainen! Asiakkaalle ei hyvitetä jo maksettuja toimituskuluja (6,90 € per lähetys). Rahapalautukset suoritetaan kahden (2) työpäivän sisällä palautuksen hyväksymisestä.

Asiakas on taloudellisesti vastuussa siitä, että palautus saapuu perille. Asiakkaan tulee näin ollen säilyttää todistus palautuslähetyksen tekemisestä siihen asti, kunnes Dress Rehearsal on hyväksynyt palautuksen ja suorittanut rahapalautuksen. Postista voi pyytää kuitin asiakaspalautuksesta.

PALAUTUSEHDOT

TUOTTEEN VAIHTAMINEN

Tuotetta ei voi vaihtaa toiseen. Käytännössä on tietysti mahdollista palauttaa ensin ostettu tuote (palautusoikeuden mukaisessa määräajassa)ja sen jälkeen tehdä uusi tilaus.